Formations
Je conçois et anime des formations pour adultes, alliant pédagogie, facilitation et animation d’ateliers de compétences collectives.
Mon approche interactive et ma connaissance des réalités du terrain favorisent l’acceptation et le développement des compétences, assurant une expérience enrichissante et efficace pour tous les participants.
Chacune des thématiques peut être organisée sur une ou plusieurs journées, en bloc unique ou espacés dans le temps, selon les besoins pédagogiques d’assimilation et selon vos contraintes organisationnelles.
Faites votre choix !
Management – Leadership
– Les bases du Management
– Management 3.0
– Management des absences
– Gestion d’équipe pour Manager Junior
– Gestion d’équipe pour Manager Senior
– Techniques d’entretiens de base
– Techniques d’entretiens difficiles
– Gestion des conflits
– Techniques de délégation
– Principes de la motivation
– Leadership relationnel
Organisation
– Gestion du temps et des priorités
– Efficacité personnelle
– Organisation du travail
– Communication interne
– Gestion des e-mails
– Gestion de projets
Vente – Marketing
– Orientation client
– Ethique dans la vente
– Approche commerciale
– Entretiens de vente et de négociation
– Segmentation de la clientèle
– Prospection téléphonique commerciale
– Fidélisation de la clientèle
– Accueil téléphonique professionnel
Transition professionnelle
– Bilan professionnel
– Transition de carrière
– Marketing de Soi
– Techniques de recherches d’emploi
– Dossiers de candidature : lettre et CV
– Entretiens d’embauche (candidats)
– Entretiens de recrutement (RH)
– Recrutement et intégration (RH)